Zmiany w umowie | Nationale-Nederlanden

Zmiany w umowie ubezpieczenia na życie

Ostrzeżenie

Przestrzegamy przed kontaktami w sprawie polis przez osoby lub podmioty, które z nami nie współpracują lub powołują się na różne instytucje np. KNF, UOKIK.

Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności, jeśli rozmówca proponuje obniżenie składki, powołuje się na zmiany w przepisach prawa, o których możesz nie wiedzieć, a wymagające natychmiastowej reakcji od Ciebie Zobacz ostrzeżenie Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego.

PRZYPOMINAMY
Nasi pracownicy lub pośrednicy dzwoniąc do klienta nie proszą o jego dane, ale najpierw podają imię i nazwisko klienta, aby upewnić się, czy rozmawiają z właściwą osobą.

Podejrzany kontakt w sprawie Twojej polisy zgłoś do swojego pośrednika ubezpieczeniowego lub skontaktuj się z naszą infolinią 22 522 71 24. Wtedy potwierdzimy, czy ten kontakt był z naszej strony.

Ubezpieczenia indywidualne - jak zrobić zmianę w umowie

Jak zmienić numer telefonu, adres e-mail i adres do korespondencji?

w portalu e-klient. Zaloguj się >
telefonicznie 22 522 71 24, 801 20 30 40 (pn.-pt. 8:00-18:00). Aby potwierdzić Twoją tożsamość, koniecznie będzie podanie numeru Login.
Wypełnij formularz, podpisz i prześlij pocztą na adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
przyjdź i wypełnij formularz w jednej z naszych placówek obsługowych

Jak zmienić numer dokumentu tożsamości?

prześlij kopię dokumentu tożsamości na nasz adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
wypełnij formularz, podpisz i prześlij wraz z kopią dokumentu tożsamości na nasz adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
przyjdź i wypełnij formularz w jednej z naszych placówek obsługowych

Jak zmienić imię lub nazwisko?

Jak zmienić uposażonych - osoby, którym zostanie wypłacone świadczenie z ubezpieczenia ?

Jak przenieść środki lub zmienić podział składki pomiędzy UFK (Ubezpieczeniowymi Funduszami Kapitałowymi)?

bezpłatnie w portalu e-klient. Zaloguj się >
telefonicznie 22 522 71 24, 801 20 30 40 (pn.-pt. 8:00-18:00). Aby potwierdzić Twoją tożsamość, koniecznie będzie podanie numeru Login.
wypełnij formularz, podpisz i prześlij w oryginale na nasz adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
przyjdź i wypełnij formularz w jednej z naszych placówek obsługowych

Jak zmienić zakres ochrony w ubezpieczeniu lub częstotliwość opłacania składki?

wypełnij formularz, podpisz i prześlij w oryginale na nasz adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
przyjdź i wypełnij formularz w jednej z naszych placówek obsługowych

UWAGA! Zmiana na składki miesięczne będzie możliwa, jeśli jest zgodna z warunkami umowy.

Możemy zmniejszyć zakres ochrony pod warunkiem, że składka po takiej zmianie będzie zgodna z minimalnym, ustalonym przez nas limitem. Ten limit określiliśmy w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia i/lub karcie produktu Twojej umowy.

Jak włączyć polecenie zapłaty?

Co robić, jeśli umowa kończy się?

w ciągu 2 tygodni od zakończenia umowy nasz przedstawiciel spróbuje skontaktować się z osobą ubezpieczoną i umówić spotkanie. Podczas spotkania ubezpieczony w obecności naszego przedstawiciela uzupełnia formularz, na podstawie którego przekazujemy świadczenie.
chcemy mieć pewność, że pieniądze trafią do właściwej osoby, a formalności związane z wypełnieniem formularza zostaną ograniczone do minimum. Po otrzymaniu kompletu wymaganych dokumentów niezwłocznie wypłacimy świadczenie zgodnie ze złożoną dyspozycją.

Jeżeli zmieniły się Twoje dane kontaktowe, prosimy o ich aktualizację – ułatwi nam to kontakt. Informacje o tym, jak zaktualizować dane, znajdziesz wyżej.

Jeśli spotkanie nie jest możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny bądź korespondencyjny, aby ustalić najdogodniejszą formę przekazania dyspozycji wypłaty świadczenia.

Jak rozwiązać istniejącą umowę lub częściowo ją wykupić?

pamiętaj, że decyzja o przedterminowym rozwiązaniu umowy jest nieodwracalna i niekorzystna dla ubezpieczonego. Powinna być podejmowana tylko w wyjątkowych przypadkach.
wypełnij formularz, wydrukuj, podpisz i wyślij w oryginale na nasz adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa.

UWAGA: przesłanie kopii dokumentu tożsamości jest konieczne, jeśli wniosek wypełniasz bez agenta lub naszego pracownika. Bez tej kopii nie możemy rozwiązać Twojej umowy.

Jeśli masz wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszą infolinią lub Twoim agentem. Nasi przedstawiciele postarają się zaproponować rozwiązania pomocne w podjęciu decyzji.
Jak zgłosić reklamację?
Więcej informacji znajdziesz w Polityce rozpatrywania reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

Ubezpieczenia indywidualne - formularze

Formularze zmian

Formularze zgód

Formularz zgłoszenia roszczenia

Ubezpieczenie grupowe - jak zrobić zmiany w umowie

Jak zmienić dane osobowe i kontaktowe?

Jak zmienić osoby uposażone?

W jaki sposób wyznaczyć bank jako uposażonego?

Wypełnij formularz i prześlij na adres Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa. Wypełniając dane uposażonego należy podać nazwę banku, oddział, pełny adres, oraz nr KRS. Uposażenie może być kwotowe lub procentowe. Podanie nowych uposażonych jest równoznaczne z unieważnieniem Uposażonych wskazanych uprzednio. Po otrzymaniu oryginału dyspozycji prześlemy na Twój adres dokumenty zaświadczające zmianę.

W jaki sposób wnioskować o wypłatę środków z grupowej polisy inwestycyjnej?

W celu wypłaty zgromadzonych środków inwestycyjnych należy wypełnić Wniosek o wypłatę z ubezpieczenia inwestycyjnego i przesłać wraz z kopią dokumentu tożsamości na adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa. Wypłata zgromadzonych środków z ubezpieczenia inwestycyjnego (NASZ FUNDUSZ oraz NESTOR) możliwa jest po nabyciu uprawnień do wypłaty zgodnie z zapisami Szczegółowej Umowy Ubezpieczenia (informacje są dostępne u pracodawcy).

Jeśli świadczenie nie przekracza 50 000 zł,

wypełnij wniosek, wydrukuj, podpisz i wyślij razem z kopią dokumentu tożsamości w formie elektronicznej na e-mail: grupowe@nn.pl

Jeżeli świadczenie przekracza 50 000 zł,

formularz prześlij pocztą na adres: Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., Obsługa Klienta, ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa. Kopię dokumentu tożsamości dołącz do wniosku lub prześlij na nasz adres e-mail.

Wypełniając wniosek w placówce Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. wymagane jest jedynie okazanie dokumentu tożsamości agentowi Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A.

Zastrzegamy sobie prawo do żądania oryginału formularza otrzymanego w formie elektronicznej.

W jaki sposób mogę wnioskować o indywidualną kontynuację ubezpieczenia?

W przypadku ustania stosunku pracy lub utraty uprawnienia do ubezpieczenia oraz po spełnieniu warunków wyszczególnionych w Szczegółowej Umowie Ubezpieczenia Pracownikowi przysługuje Indywidualna Kontynuacja ubezpieczenia grupowego w zakresie wyszczególnionym w ww. umowie. W przypadku zainteresowania indywidualną kontynuacją należy przesłać wniosek o kontynuację ubezpieczenia mailowo: grupowe@nn.pl lub korespondencyjnie na adres Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. Wniosek oraz opłata pierwszej składki powinny zostać przekazane w terminie do 2 miesięcy od momentu wyłączenia Ubezpieczonego z ubezpieczenia (data wyłączenia z ubezpieczenia dostępna u pracodawcy).

Ubezpieczenia grupowe - formularze

Formularze zgłoszenia do ubezpieczenia

7 cyfrowe numery polis:

Karta Rejestracyjna dla Pracownika (PDF, 346 KB) Karta Rejestracyjna dla Małzonka/Pełnoletniego Dziecka (PDF, 366 KB) Oświadczenie o stanie zdrowia (PDF, 276 KB)

4 cyfrowe numery polis:

Karta Rejestracyjna dla Pracownika (PDF, 336 KB) Karta Rejestracyjna dla Małzonka/Partnera/Pełnoletniego Dziecka (PDF, 327 KB) Oświadczenie o stanie zdrowia (PDF, 276 KB)

Polisy inwestycyjne:

Nestor - załącznik do karty rejestracyjnej Pracownika (PDF, 164 KB) Nasz Fundusz - załącznik do karty rejestracyjnej Pracownika (PDF, 170 KB)