Pobyt w szpitalu / operacja / rekonwalescencja / powrót do zdrowia

Po zakończeniu leczenia szpitalnego lub po przebyciu operacji zgłoś wniosek online. Sprawdź, jakich dokumentów będziemy od Ciebie potrzebować, żeby załatwić sprawę tak szybko, jak to możliwe.

Przed zgłoszeniem sprawdź, czy posiadasz umowę dodatkową, do której składasz ten wniosek.
Informację o niej znajdziesz w polisie, którą wysyłaliśmy w momencie zawarcia umowy ubezpieczenia.

Jeżeli jesteś Klientem Nationale-Nederlanden, wniosek możesz złożyć wygodnie logując się do swojej strefy Klienta Moje NN (dowiedz się więcej). Dzięki temu będziesz mógł śledzić status swojego wniosku.

Jestem Klientem

Nie jestem Klientem

Do wniosku nie zapomnij dołączyć:

W przypadku pobytu w szpitalu lub operacji

kopii dokumentu tożsamości - jeśli posługujesz się paszportem lub bezterminowym dowodem osobistym lub jeśli Twoje obywatelstwo nie jest polskie
karty informacyjnej z leczenia szpitalnego
dokumentacji z leczenia ambulatoryjnego i wyników badań z diagnozowania choroby
opisu okoliczności wypadku z podaną datą zdarzenia
postanowienia z prokuratury lub notatki z policji opisującej okoliczności wypadku
protokołu powypadkowego BHP w przypadku wypadku w pracy
skróconego odpisu aktu urodzenia dziecka – (rodzic), zaświadczenia sądu opiekuńczego o ustanowieniu opiekunem (opiekun prawny)
pełnomocnictwa w przypadku, gdy wniosek składa inna osoba niż osoba uprawniona do otrzymania świadczenia

W przypadku rekonwalescencji

Najczęściej zadawane pytania

Kto może potwierdzić kopie dokumentów za zgodność z oryginałem?

Dlaczego prosimy o dokument tożsamości?

Jako Ubezpieczyciel, jesteśmy zobowiązani przez prawo do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego. Zgodnie z art. 34 ust. 1. Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu z dnia 01.03.2018 r., mamy obowiązek przeprowadzać identyfikację Klienta oraz weryfikację Jego tożsamości. W tym celu, zgodnie z artykułem 36 ust. 1 wymienionej Ustawy, prosimy Klientów o przesłanie następujących danych:
•   imienia i nazwiska
•   obywatelstwa
•   numeru PESEL lub daty urodzenia – w przypadku gdy nie nadano numeru PESEL
•   państwa urodzenia
•   serii i numeru dokumentu stwierdzającego tożsamość osoby
•   adresu zamieszkania,
a zgodnie z art. 34 ust. 4 ww. Ustawy, prosimy o przesłanie kopii dokumentu tożsamości.

Jakie informacje powinniśmy otrzymać od pełnomocnika klienta?

Mamy obowiązek potwierdzić Twoją tożsamość jako pełnomocnika. [1]
Dlatego prosimy, prześlij nam swoje dane:

•   imię,
•   drugie imię,
•   nazwisko,
•   obywatelstwo,
•   numer PESEL lub datę urodzenia - gdy nie masz nadanego numeru PESEL,
•   państwo urodzenia,
•   serię i numer dokumentu tożsamości,
•   datę wydania i datę ważności dokumentu tożsamości.

Prosimy również o kopię Twojego dokumentu tożsamości. Dzięki temu możemy mieć pewność, że jesteś osobą uprawnioną do działania w imieniu klienta.
Podstawa prawna
[1] Obowiązek ten opisuje ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu dla pełnomocnika art. 36 ust. 3 i art. 37 ust. 1.