Ubezpieczenie turystyczne

Warunki ubezpieczenia turystycznego zawierają zapis, że ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje na terenach, które nie są objęte epidemią. Co to oznacza? Jeżeli wykupisz ubezpieczenie i pojedziesz w miejsce, w którym oficjalnie ogłoszona jest epidemia (czyli w sposób świadomy narazisz się na niebezpieczeństwo) - wówczas ochrona ubezpieczeniowa nie będzie działać. 

Jeżeli jednak epidemia zostanie ogłoszona w momencie, gdy będziesz już przebywać na danym terenie (to sytuacja, której nie mogłeś przewidzieć) - wtedy ochrona ubezpieczeniowa nadal obowiązuje. 

Więcej informacji tutaj: "Oświadczenie dla Klientów w sprawie koronawirusa"

W większości przypadków rozliczamy się bezpośrednio z placówką medyczną lub lekarzem, który udzielił Ci pomocy. Jeśli nie ma możliwości skontaktowania się z naszym Centrum Alarmowym, na podstawie przedstawionych rachunków refundujemy koszty, które poniosłeś. W przypadku wykupienia ubezpieczenia NW, wypłacamy Tobie lub Twoim bliskim świadczenie w wysokości określonej w Ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU).

Tak, są sytuacje, kiedy nie ponosimy odpowiedzialności i wówczas świadczenie nie przysługuje. Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności znajdziesz w Ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU).

Ceny świadczeń medycznych w poszczególnych krajach są różne. Dlatego jeśli masz wątpliwości, który wariant ubezpieczenia wybrać na czas swojej podróży, przed jego zakupem skontaktuj się z naszym Centrum Alarmowym (tel. 22 483 39 77). W oparciu o nasze doświadczenia podpowiemy, jaka Suma ubezpieczenia powinna wystarczyć na pokrycie ewentualnych kosztów leczenia w państwie, do którego się wybierasz.

Ubezpieczenie obejmuje terytorium całej Europy, jeśli wybierasz się do jednego z jej państw, lub całego świata, jeśli podróżujesz poza nasz kontynent. Cel wyjazdu określasz, kupując ubezpieczenie. Ochrona działa już od chwili, kiedy wyjdziesz z domu. Oczywiście, ubezpieczenie musisz kupić minimum dzień przed rozpoczęciem podróży.

Umowę możesz zawrzeć on‑line na stronie internetowej Nationale‑Nederlanden (www.nn.pl).

Wysokość składki zależy przede wszystkim od liczby osób, długości wyjazdu oraz wybranego zakresu ubezpieczenia. Składkę opłacasz jednorazowo poprzez szybką płatność internetową (pay by link).

Możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów:
• w formie elektronicznej – za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Nationale Nederlanden (www.nn.pl);
• w formie pisemnej – osobiście, w punkcie obsługi Klienta w siedzibie Nationale Nederlanden, lub przesyłką pocztową wysłaną na adres siedziby Nationale Nederlanden (ul. Topiel 12, 00 342 Warszawa);
• telefonicznie pod numerem: 801 20 30 40 (dla tel. stacjonarnych), 22 522 71 24 (dla tel. komórkowych) – Infolinia dostępna pon. pt. w godz. 8.00  20.00.

Pomożemy Ci nie tylko w sytuacji nieszczęśliwego wypadku czy nagłego zachorowania, ale również, kiedy będziesz potrzebował informacji o wymaganych dokumentach, adresach ambasad i konsulatów, cenach autostrad w danym kraju. Nawet, jeśli popadniesz w konflikt z prawem, a jesteś za granicą, dzwoniąc na numer telefonu, możesz uzyskać pomoc tłumacza czy pomoc prawną. Jeśli masz problemy, najważniejsze, abyś miał przy sobie nr polisy oraz numer telefonu do naszego Centrum Alarmowego: 22 483 39 77.