Przejdź do treści

Jak zgłosić reklamację?

Rekomendujemy zgłoszenie reklamacji poprzez formularz online - w ten sposób najszybciej trafi do odpowiedniego działu. Jeśli jednak chcesz zgłosić reklamację inaczej, poniżej przedstawiamy informacje w jaki sposób możesz to zrobić.

Dla ubezpieczeń

Jeśli kupiłeś(-aś) ubezpieczenie w ramach umowy z operatorem komórkowym - przejdź do sekcji dla klientów operatorów komórkowych

Poprzez formularz online

Tak Twoja reklamacja najszybciej trafi do odpowiedniego działu

Pocztą e-mail

Wyślij reklamację na adres e-mail:
reklamacja@nn.pl

Listownie

Napisz reklamację i wyślij ją na adres:

Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., 
ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

Telefonicznie

Zadzwoń na naszą infolinię:
801 20 30 40 lub +48 22 522 71 24 
pn.-pt. 9-17 
(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)

Poprzez e-doręczenia

Wyślij reklamację na jeden z poniższych adresów elektronicznych:

  • Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia na życie:
AE:PL-11388-11225-JBEJG-20
  • Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia majątkowego:
AE:PL-11288-15775-DRURF-27

Osobiście

Przyjdź do naszej siedziby:

Nationale-Nederlanden

ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

pn.-pt. 9-17

Dla OFE

Poprzez formularz online

Tak Twoja reklamacja najszybciej trafi do odpowiedniego działu

Pocztą e-mail

Wyślij reklamację na adres e-mail:
reklamacjepte@nn.pl

Listownie

Napisz reklamację i wyślij ją na adres:

Nationale-Nederlanden 
Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A.

ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

Telefonicznie

Zadzwoń na naszą infolinię:
801 20 30 40 lub +48 22 522 71 24
pn.-pt. 9-17
(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)

Poprzez e-doręczenia

Wyślij reklamację na adres wpisany do bazy adresów elektronicznych:
AE:PL-87968-79679-TGFID-25

Osobiście

Przyjdź do naszej siedziby:

Nationale-Nederlanden
ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

pn.-pt. 9-17

Dla IKE i IKZE w DFE

Dotyczy umów IKE lub IKZE zawartych w ramach Dobrowolnego Funduszu Emerytalnego. 
Jeśli Twoja sprawa dotyczy rachunku IKE lub IKZE w ramach ubezpieczenia na życie - zgłoś reklamację dla ubezpieczeń.

Poprzez formularz online

Tak Twoja reklamacja najszybciej trafi do odpowiedniego działu

Pocztą e-mail

Wyślij reklamację na adres e-mail:
reklamacjepte@nn.pl

Listownie

Napisz reklamację i wyślij ją na adres:


Agent transferowy
ProService Finteco Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 12A, budynek B
02-673 Warszawa

Telefonicznie

Zadzwoń na naszą infolinię:


22 338 91 88

pn.-pt. 9-17 

(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)

Poprzez e-doręczenia

Wyślij reklamację na adres wpisany do bazy adresów elektronicznych:
AE:PL-87968-79679-TGFID-25

Osobiście

Przyjdź do naszej siedziby:

Nationale-Nederlanden
ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

pn.-pt. 9-17

Dla PPK

Poprzez formularz online

Tak Twoja reklamacja najszybciej trafi do odpowiedniego działu

Pocztą e-mail

Wyślij reklamację na adres e-mail:
reklamacjepte@nn.pl

Listownie

Napisz reklamację i wyślij ją na adres:

Agent transferowy
ProService Finteco Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 12A
02-673 Warszawa

Telefonicznie

Zadzwoń na naszą infolinię:


801 20 30 40 lub 22 522 71 24
pn.-pt. 9-17

lub na numer Agenta transferowego

ProService sp. z o.o. 

22 541 77 57
pn.-pt. 9-17

Poprzez e-doręczenia

Wyślij reklamację na adres wpisany do bazy adresów elektronicznych:
AE:PL-87968-79679-TGFID-25

Osobiście

Przyjdź do naszej siedziby:

Nationale-Nederlanden
ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

pn.-pt. 9-17

Dla klientów operatorów komórkowych

Poprzez formularz online

Tak Twoja reklamacja najszybciej trafi do odpowiedniego działu

Pocztą e-mail

Wyślij reklamację na adres e-mail:
reklamacja@nn.pl

Listownie

Napisz reklamację i wyślij ją na adres:


Nationale-Nederlanden
Skrytka pocztowa nr 25
26-614 Radom

Telefonicznie

Zadzwoń na numer:

22 558 00 48 - Orange

791 100 410 - Play 

881 971 001 - T-Mobile


(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)

Poprzez e-doręczenia

Wyślij reklamację na jeden z poniższych adresów elektronicznych:

  • Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia na życie:
AE:PL-11388-11225-JBEJG-20
  • Jeśli sprawa dotyczy ubezpieczenia majątkowego:
AE:PL-11288-15775-DRURF-27

Osobiście

Przyjdź do naszej siedziby:

Nationale-Nederlanden
ul. Topiel 12
00-342 Warszawa

pn.-pt. 9-17