W lipcu 2021 roku Grupa MetLife ogłosiła, że wycofuje się z polskiego rynku. Nowym właścicielem polskich spółek MetLife została Grupa NN. W ramach wyjścia z polskiego rynku, Grupa MetLife zdecydowała się również przekazać polskich klientów, którzy zawarli umowy ubezpieczenia z irlandzką spółką - MetLife Europe Insurance DAC (MEI) do Nationale-Nederlanden Towarzystwa Ubezpieczeń S.A. Są to klienci, którzy zakupili ubezpieczenia majątkowe oferowane przez MEI za pośrednictwem takich podmiotów jak: Orange, T-Mobile, Play, CarHire, Monda.

Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to ubezpieczyciel, który prowadzi działalność na rynku polskim w zakresie ubezpieczeń majątkowych, w tym wypadkowych i chorobowych. Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. należy do Grupy NN - międzynarodowej grupy finansowej z siedzibą w Holandii, która działa na Polskim rynku od 27 lat.

Tak, ta zmiana jest bezpieczna dla klientów. Wszystkie zawarte umowy nadal obowiązują, zgodnie z zapisanymi w nich warunkami. Umowy te będą dalej obsługiwane na dotychczasowych zasadach, przez zespół specjalistów z Nationale-Nederlanden. 

Nie musisz nic robić. Zakres Twojego ubezpieczenia i jego warunki są takie, jak do tej pory. W związku z przejęciem portfela Ubezpieczający, którzy zawarli umowy ubezpieczenia z MetLife Europe Insurance dac, z których ryzyka są umiejscowione na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, mają prawo wypowiedzenia umowy ubezpieczenia w terminie 3 miesięcy od dnia publikacji ogłoszenia o transferze portfela. Publikację planujemy zamieścić w dziennikach Gazeta Wyborcza oraz Rzeczpospolita w dniu 5 kwietnia 2023 r.

Umowy ubezpieczenia są odnawiane tak samo jak do tej pory.

Sposób opłacania składki nie zmienia się.

Oznacza to, że od 1 kwietnia 2023 r. w związku z przeniesieniem umów ubezpieczenia  z MetLife Europe Insurance DAC w Irlandii do Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. administratorem danych osobowych, administrowanych dotychczas przez MetLife, będzie od teraz Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. 
Wszelkie udzielone lub nie udzielone MetLife zgody marketingowe pozostają bez zmian, a informacja, którą NN wysłało do Klientów wynika z wymogu prawnego poinformowania o tym fakcie wszystkich klientów. 
 

Tak samo jak dotychczas:
 

Dla klientów usług telekomunikacyjnych:
 

• zadzwoń na numer infolinii:
  +48 22 558 00 48 - dla klientów Orange
  +48 791 100 410 - dla klientów Play
  +48 881 971 001 - dla klientów T-Mobile
  (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)
• wyślij wypełniony Wniosek o wypłatę świadczenia wraz z wymaganą dokumentacją na adres, Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o., Skrytka pocztowa nr 25, 26-614 Radom
   

Dla klientów Car Hire (dla osób wynajmujących samochód w Enterprise, National i Alamo)

Roszczenie o wypłatę świadczenia można zgłosić w jeden z poniższych sposobów: 

• na adres e-mail: roszczenia@nn.pl, 
• pisemnie na adres Operatora: Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o., ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa.

Informacje o obsłudze roszczeń, wymaganych dokumentach i możliwościach ich poświadczania znajdują się na stronie www.nn.pl oraz we wniosku o wypłatę świadczenia. Formularz do zgłoszenia roszczenia jest dostępny na stronie internetowej www.nn.pl.
 

Dla klientów Monda sp. z o.o.

Roszczenie o wypłatę świadczenia można zgłosić w jeden z poniższych sposobów: 

• na adres e-mail: roszczenia@nn.pl, 
• pisemnie na adres pocztowy: Nationale-Nederlanden Usługi Finansowe Sp. z o.o., ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa.

Informacje o obsłudze roszczeń, wymaganych dokumentach i możliwościach ich poświadczania znajdują się na stronie www.nn.pl oraz we wniosku o wypłatę świadczenia.  Formularz do zgłoszenia roszczenia jest dostępny na stronie internetowej www.nn.pl.