Wspieramy osoby poszkodowane w wyniku powodzi

Od początku kryzysu powołaliśmy sztab kryzysowy, który monitoruje sytuację na bieżąco. Dzięki ścisłej współpracy z naszą Siecią Sprzedaży, w szczególności z oddziałami na terenach dotkniętych powodzią, wprowadziliśmy szereg rozwiązań, które ułatwiają zgłaszanie i likwidację szkód: 
 

• Zwiększyliśmy limit dla uproszczonej likwidacji szkód. Dzięki temu możemy rozpatrywać wnioski na podstawie zdjęć i rozmowy telefonicznej.
   
• W przypadku wyjątkowo trudnych sytuacji uruchomiliśmy wypłaty bezsporne, czyli takie, które wypłacamy, zanim jeszcze dokonamy oględzin. Ich wysokość dopasowujemy indywidualnie.
   
• Oferujemy opcję samolikwidacji za pomocą dedykowanej aplikacji naszego dostawcy. Po zgłoszeniu szkody, otrzymasz link do aplikacji, gdzie możesz samodzielnie opisać uszkodzenia i załączyć dokumentację fotograficzną. Dzięki temu proces wypłaty odszkodowań może przebiegać sprawniej i szybciej.
   
• Szkodę możesz zgłosić online, telefonicznie, za pośrednictwem agentów oraz tradycyjną drogą papierową. Zobacz, jak zgłosić szkodę

Podczas 9. edycji konkursu klienci ocenili 13 firm ubezpieczeniowych. Odbyli 240 wizyt w oddziałach i multiagencjach, wykonali 260 połączeń z infolinią i wysłali 260 zapytań e-mai. Przeprowadzili także 100 testów zakupu ubezpieczenia turystycznego.  

Konkurs jest organizowany przez serwis Mojebankowanie.pl. 

Nie ograniczamy swojej pomocy jedynie do działań ubezpieczeniowych. W ramach wsparcia społecznego rozszerzyliśmy naszą współpracę z Fundacją Twarze Depresji. Dzięki temu sfinansowaliśmy bezpłatne zdalne konsultacje psychologiczne dla osób dotkniętych skutkami powodzi. Jeśli potrzebujesz takiej pomocy, wypełnij formularz zgłoszenia na stronie twarzedepresji.pl