Ubezpieczenie najemcy online

W ramach polisy możesz ubezpieczyć:
 

• wyposażenie wynajmowanego mieszkania lub domu, np. meble, sprzęt RTV i AGD, ubrania, których jesteś właścicielem oraz rzeczy, które trzymasz w piwnicy 
• meble ogrodowe, donice i rośliny, które trzymasz na zewnątrz domu (w ogródku lub na balkonie)
• rzeczy, które wypożyczyłeś, np.: komputer służbowy, rower, ubrania i dodatki z wypożyczalni
• gotówkę, biżuterię oraz inne środki płatnicze
• rzeczy osobiste Twoich gości
• elementy mieszkania lub domu zamontowane lub wbudowane na stałe, np. okna, szafy wnękowe, AGD w zabudowie, elementy szklane których jesteś właścicielem

Na naszą pomoc możesz liczyć w przypadku takich zdarzeń, jak:
 

• kradzież i rabunek – jeżeli ktoś włamie się do domu lub mieszkania, które wynajmujesz i ukradnie np. Twój telewizor albo służbowy komputer
• powódź, pożar, zalanie, przepięcie i inne zdarzenie losowe wymienione w OWU
• szkody wyrządzone osobom trzecim przez Ciebie lub Twoich bliskich – jeżeli np. zalejesz mieszkanie sąsiada, Twoje dziecko wybije szybę w jego oknie lub wjedzie rowerem w przechodnia,
• oszustwo – jeżeli skończyłeś 65 lat lub jesteś osobą niepełnosprawną i ktoś podstępem, np. metodą na wnuczka wyłudzi od Ciebie pieniądze, które trzymasz w domu (odszkodowanie wypłacimy także, jeżeli oszukana zostanie mieszkająca z Tobą osoba powyżej 65 roku życia lub niepełnosprawna).

Jeżeli Ty, Twoi bliscy lub Twoje zwierzęta wyrządzicie szkodę  w wynajmowanym mieszkaniu lub domu (np. popsujesz pralkę właściciela albo Twój kot podrapie i zniszczy kanapę), nie będziemy mogli pokryć tych szkód. Ochroną nie są objęte również tzw. szkody eksploatacyjne, czyli związane z normalnym użytkowaniem nieruchomości (np. konieczność odmalowania ścian po skończonej umowie najmu).

Wysokość odszkodowania ustalimy na podstawie przedstawionych przez Ciebie rachunków lub faktur za naprawę zaistniałych szkód (np. konieczny remont ścian i wymianę podłogi w przypadku zalania). Jeżeli nie dostarczysz nam takich dokumentów, obliczymy ją na podstawie sporządzonego przez nas kosztorysu (w oparciu o cenniki budowlane i naszą wiedzę ekspercką). Pamiętaj jednak, że ponosimy odpowiedzialność wyłącznie do limitów wskazanych na Twojej polisie.

Szczegółowe informacje na temat wyliczenia wysokości odszkodowania znajdziesz w rozdziale VI Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) domu i mieszkania w Nationale-Nederlanden.

Wypłacimy Ci aktualną wartość rynkową skradzionego przedmiotu. Jeżeli zginą Ci dokumenty tożsamości, zwrócimy Ci koszt wydania duplikatów lub nowych dokumentów, a w przypadku kradzieży kluczy do domu, mieszkania lub garażu – koszty wymiany zamków (ich zakup wraz z montażem).

Są sytuacje, w których nie będziemy mogli wypłacić Ci odszkodowania z Twojej polisy, np. jeśli Twoje rzeczy zostaną zniszczone przez Twoje dziecko, zostanie skradziony z balkonu rower, który nie był przypięty do barierki albo jeśli nie powiadomiłeś o kradzieży, rabunku bądź akcie wandalizmu policji. Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności znajdziesz w rozdziale IV Ogólnych Warunków Ubezpieczenia domu i mieszkania w Nationale-Nederlanden.

Jako właściciel polisy masz obowiązek zabezpieczenia ubezpieczonego mieszkania/domu oraz przestrzegania między innymi przepisów prewencyjnych (np. o ochronie przeciwpożarowej), dbania o konserwację przewodów i urządzeń wodociągowych czy wodno-kanalizacyjnych. Obowiązkiem jest także zabezpieczenie mienia przed kradzieżą (drzwi muszą być zamknięte na co najmniej jeden zamek wielozastawkowy lub wielopunktowy) oraz powiadomienie o fakcie kradzieży, rabunku bądź akcie wandalizmu policji.

Pełną informację na temat wymaganych zabezpieczeń i Twoich obowiązków znajdziesz w rozdziale V Ogólnych Warunków Ubezpieczenia domu i mieszkania w Nationale-Nederlanden.

Tak, abyśmy mogli wypłacić Ci odszkodowanie, musisz o fakcie kradzieży powiadomić policję. Pamiętaj, że zgłoszenie powinno zawierać spis skradzionych przedmiotów.

O szkodzie musisz nas poinformować w ciągu 3 dni roboczych od jej wystąpienia. Zgłoszenia możesz dokonać:

• online -  wypełniając wniosek na stronie nn.pl
• telefonicznie – pod numerem +48 22 522 71 24 lub 801 20 30 40
• pisemnie – na adres: Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. , ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa

Jeżeli potrzebujesz pomocy fachowca po szkodzie (np. elektryka, ślusarza, hydraulika), organizacji przeglądu technicznego, zabezpieczenia ocalałego mienia albo informacji o firmach, które mogą przeprowadzić prace remontowe, zadzwoń do Centrum Pomocy Assistance pod numer +48 22 203 79 23. Pamiętaj, aby mieć pod ręką numer polisy.

Jako Nationale-Nederlanden dochowujemy wszelkich starań, aby osoby, które nam zaufały, były należycie oraz rzetelnie obsługiwane i czuły się bezpiecznie. W przypadku zastrzeżeń dotyczących naszych usług możesz zwrócić się do nas:

• poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej www.nn.pl
• osobiście - w punkcie obsługi klienta w naszej siedzibie przy ul. Topiel 12 w Warszawie
• listownie - na adres Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. , ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
• telefonicznie - pod numerem +48 22 522 71 24 lub 801 20 30 40